Información de compra.


MI CUENTA

En «Mi cuenta», puedes consultar tu historial de pedido, cambiar tus datos y contraseña, así como las devoluciones realizadas. 

Crear una cuenta de cabecitaloca te permitirá:   

  • Almacenar diferentes direcciones de entrega y facturación para acelerar el proceso de compra. 
  • Guardar el contenido de su cesta para más adelante, aunque no constituya una reserva. El precio y la disponibilidad de los productos almacenados en la cesta están sujetos a cambios y siempre aparecerá el precio más reciente de cada producto.  
  • Ver fácilmente la información de tu pedido actual y el historial de pedidos. 
  • Guardar tus métodos de pago para acelerar el proceso.

Para comprar en cabecitaloca.com, tienes la opción de crear una cuenta siguiendo estos pasos:

  • En la esquina superior derecha del sitio web, haga clic en «iniciar sesión o register» y, a continuación, en «Crear una cuenta». Rellena los campos obligatorios.
  • En el campo «Contraseña», debes introducir una contraseña segura. Te recomendamos rellenarlo con al menos 8 caracteres, combinando letras, números y al menos una mayúscula.
  • Para completar el proceso de registro, haga clic en el botón «guardar».

Si no deseas crear una cuenta, puedes comprar como invitado. Para mayor comodidad y seguridad, te recomendamos que siempre introduzcas todos los datos solicitados, en particular su número de teléfono móvil. De esta manera, podremos ponernos en contacto contigo si es necesario. 

Puedes tramitar la baja en la sección «Newsletter», situada en la parte inferior de nuestro sitio web, enviándonos un correo a info@cabecitaloca.com con la palabra BAJA NEWSLETTER. También podrás cancelar tu suscripción mediante el enlace que figura en todas nuestras newsletters. El proceso podría tardar de 24 a 48 horas en hacerse efectivo. 

IMPORTANTE: Asegúrate de no marcar los mensajes de la newsletter como correo no deseado ya que podrías no recibir correctamente otros mensajes importantes de CABECITALOCA, por ejemplo, confirmaciones de pedidos.

PEDIDOS

  1. En el menú «TIENDA» desplegable, elige entre las diferentes secciones que aparecen (tocados novias, invitadas, niñas, collares, pendientes, bolsos…). A continuación, visualiza los productos que te interesan clicando en ellos.
  2. Al pasar el cursor sobre la imagen conseguirás una ampliación de la fotografía que te permitirá verla con más detalle. En la misma página del producto encontrarás otras fotografías, vídeos, así como más información sobre el producto, su composición, las tallas disponibles y el precio.
  3. Selecciona el color y la talla deseadas y haz clic en «Añadir al carrito». A continuación, puedes elegir seguir comprando o tramitar el pedido.
  4. Si deseas tramitar tu pedido, haz clic sobre el símbolo del carrito que encontrarás en la parte superior derecha de la pantalla. A través de ese clic, podrás consultar los artículos añadidos al carrito o directamente finalizar la compra.
  5. Elige un modo de envío: Envío Estándar (coste 6€), o envíos gratuitos según importe.
  6. Rellena los datos de facturación y envío, y selecciona una forma de pago. En el apartado «Notas del pedido» incluye cualquier información que consideres importante (fecha límite de recepción, horario de entrega, modificaciones especiales…)
  7. Recibirás un email confirmándote tu pedido.

El tiempo de recepción dependerá del tipo de producto que hayas comprado:

TOCADOS

Cada tocado de CABECITALOCA está elaborado individualmente, de manera completamente artesanal en nuestro taller de Madrid. Es por ello por lo que el proceso de elaboración puede variar entre 1 y 4 semanas.
STOCK: No tenemos todos los tocados en stock para pedidos online. El stock se corresponde con la disponibilidad de materiales, pero cada tocado tiene que ser elaborado de manera artesanal bajo pedido; por favor, ten en cuenta que éste es un proceso que puede llevar su tiempo. Los tiempos estimados varias entre 1 y 3 semanas. Si necesitas un envío urgente, ponte en contacto con nosotros y háznoslo saber.
COMPLEMENTOS
Los artículos como pendientes, broches, anillos, etc, se enviarán en un plazo aproximado de entre 1 a 5 días después de su compra. Por favor, ten en cuenta que todos nuestros productos son piezas artesanales. Trabajamos para que recibas tu pedido en el mejor estado posible, por eso a veces se puede alargar los plazos de entrega. Siempre que sea posible, por favor, indica la fecha en la que necesitas recibir tu pedido. 

Sí. Podrás modificar o cancelar tu pedido siempre y cuando el estado del mismo lo permita.

Por favor, contacta con nosotras a través del mail info@cabecitaloca.com, mediante WhatsApp (+34 636 03 63 83) o teléfono (+34 636 03 63 83) para conocer más detalles.

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Debido a la naturaleza del producto, los artículos CABECITALOCA (tocados, diademas, sombreros, pamelas, lazos, etc), siendo fabricados expresamente para cada cliente bajo pedido, no admiten cambios ni devoluciones. Además de tocados, esto incluye pendientes, peinas, cinturones y otros accesorios.

Por favor, considera esto antes de hacer tu compra. Si tienes alguna duda o necesitas asesoramiento, por favor escríbenos a info@cabecitaloca.com o llámanos al teléfono 636 03 63 83.

Todos nuestros envíos se entregan con Correos Express (6€ PVP). Los gastos de envío para pedidos de más de 100€ son gratuitos (territorio nacional).

No hacemos envíos fuera de la península. Si usted está interesado en comprar productos de cabecitaloca fuera de España, póngase en contacto con nosotros aquí.

Los envíos con destino a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla se realizarán mediante Correos. El plazo de entrega estimado puede variar entre 4 y 10 días. Por favor, a la hora de hacer la compra no olvides incluir tu DNI en el apartado «notas/observaciones» para agilizar el proceso de envío.